突然Macのトラックパッドでクリックできなくなった話【対処法あり】
目次
こんにちは。
昨日、急にMacbook Proの感圧トラックパッドでクリックができなくなり焦りました。
対処に30分くらい格闘して苦戦したので、解決策の手順を忘れないようにまとめておこうと思います。
前提：使用しているMacについて
今回クリックできない現象が発生し、解決したのは以下のMacです。
- MacBook Pro 13-inch, 2019
- Mac OS Catalina ver.10.15
現象：クリックできない、クリック感がない！
Macの感圧トラックパッドは普通、クリックすると「カチッ」とか「ポコッ」という感じの「クリック感」があると思います。
昨日、いつも通り仕事をしている最中、急にこのクリック感がなくなりました。
感覚がなくなるだけならまだマシですが、クリックができない！困る！
これは故障かと思い、サポートセンターに問い合わせたり修理に出すといった面倒な手間が頭をよぎったのですが、結局、作業としては2~3分で終わる解決策がありました。
調査や試行錯誤には30分ほどかかったので、忘れないようにまとめておきます。
手順1 : キーボード操作だけでMacをシステム終了する
次の章に書く手順2で特別な起動方法を試したいのですが、そもそもクリックができないので、諸々の操作ができない。
当然システム終了ができないし、システム終了するためのMacのリンゴマークが押せない。
そこで、トラックパッドを使わずに、キーボードだけでリンゴマークを押す → それからシステム終了、といった流れを踏む必要があります。
キーボードでリンゴマークを選択して押す
以下のキーボード操作で画面左上のリンゴマークにカーソルが合います。
Control + (fn) + F2
Touch Bar仕様等ではなくファンクションキーが出ている場合は「fn」は押さなくても良いかもしれません。要はコントロールキーとF2キーが押せればOKです。
すると、リンゴマークにカーソルが合って色が変わります。この状態で、次にEnterキーを押します。これでMacのシステムメニューが開きます。
私の場合はトラックパッドでマウスカーソル操作はできたので、3本指でデスクトップの画面に移動してから、上記の操作を行いました。全画面のアプリケーションを開いていると、リンゴマークにカーソルが合わないことがありました。
キーボードだけでシステム終了する方法
上の方法でシステムメニューが開いたら、キーボード右下の矢印キー「↓」で「システム終了」にフォーカスを合わせてEnterキーを押します。
ダイアログが出てきたら再びEnterキーで「システム終了」を選択しましょう。
これでMacのシステム終了できます。
開いている余計なアプリケーションは全部閉じる必要はなかったです。アプリケーションを大量に起動したままでも、この後の手順はうまくいきました。
手順2 : 特別な起動方法でクリック感を取り戻す 【SMCリセット】
さて本題です。このクリック感を取り戻す特別な起動方法は【SMCリセット】というものです。
SMC、つまり「システム管理コントローラ」をリセットして起動することで、トラックパッドだけでなく電源やファンなど、様々なMacのシステム問題が解決する可能性があるとのこと。
手順は以下の通りです。
左手でControl + Shift + Optionを長押しする。
この後右手を使うので、左手のみで押してください。ここで10秒くらい長押ししました。
最初Optionを押した時点で、ジャーン！という音がしてAppleマークが出てきます。
一瞬、「間違えたか？」と焦りましたが、とりあえず無視して3つのキーを全部押し、そのまま10秒間押し続けます。
Appleマークの下にプログレスバーが出てきますが、それも無視してひたすら押し続けます。何も押していないときに比べて、ちょっとゆっくりめにバーが進捗する気がします。
ここで次の手順です。
左手の3つのキーを押したまま、右上の電源ボタンを長押しする。
右手の出番です。ここでも10秒くらい長押ししました。
途中で、Appleマークが消えて画面が真っ暗になります。
満足するまで(?)キーを押し続けたら、すべてのキーから手を離します。
最後に、再び右上の電源ボタンを押す。
これでジャーン音と共に、起動します。
そして無事に、クリック感が取り戻せて、クリックもできていることが確認できました。
めでたし、めでたし。
手順を間違えて途中で普通に起動してしまった場合の対処法
途中で間違えて普通に起動して、まだクリック感が戻っていないということが何度もありました。
このとき、再びログインしてシステム終了したいのですが、そもそもクリックができないのでログインもできない...！
これは詰んだか、と諦めたくなりますが、諦めないでください。キーボードだけでなんとかなります。
まず、画面上にカーソルがどこにフォーカスしているかというのは、なんとなくGUIエリア(ボタンなど)の周りに色がついていてわかると思います。このフォーカスは、キーボードのtabキーで移動させることができます。Shift + tabの同時押しで、フォーカスの移動を戻ることもできます。
この方法でフォーカスを色々動かしながら、Enterを押すことで、ログインユーザーの選択やログインができるようになります。パスワードを入力する場合も、同じ方法でパスワード入力ボックスにカーソルをフォーカスさせてください。
この方法でログインできたら、改めて手順1でシステム終了し、再度手順2のSMCリセットにチャレンジしましょう。
私もキーを押し続ける時間が足りなかったせいか、うまくいかなかったのですが、2~3回トライしてやっとできました。
まとめ
以上の手順でタッチパッドの不具合が治り、いつもどおりクリックできるようになりました。
また、途中で間違えても諦めず何度かトライすることも重要だと思いました。
何が原因でいつ発生するかわからないですが、発生しても落ち着いて「ああ、これね」と対処できると思います。
これでもうまく行かない場合はサポートセンターに問い合わせましょう。
ご参考に。^^
